Comment faire des achats

Trouvez ce que vous cherchez

Plusieurs méthodes permettent de trouver l'article recherché :

·        Vous pouvez naviguer dans notre arborescence de menu dans la marge gauche ou dans notre menu ruban.

·        Utilisez la liste alphabétique, notre liste rapide qui comporte tous les groupes de produits par ordre alphabétique.

·        Cliquez sur le bouton « Commande rapide » à gauche, si vous connaissez déjà les références des produits que vous souhaitez commander.

·        Notre fonction de recherche est située sur le côté gauche. Saisissez un terme dans le champ et cliquez ensuite sur « Rechercher ». Vous trouverez d'autres informations sur la recherche dans l'aide, rubrique « Conseils pour la recherche ».

·        La plupart des bannières (en haut ou à droite de la page) sont cliquables. Un clic sur une bannière donne un accès direct à une campagne, un groupe de produits ou un article.

Quand vous avez trouvé l'article qui vous intéresse, cliquez sur « Acheter » ou sur le bouton « Sélectionner ». Le bouton « Sélectionner » est affiché quand vous devez faire une sélection supplémentaire, par exemple choisir une taille ou un coloris.

Le panier

Un clic sur « Acheter » dépose l'article dans votre panier. Le panier est toujours affiché au bas de la page. Vous trouvez ici le nombre d'articles et le montant total de la commande.

Cliquez sur le bouton « Enregistrer le panier », qui se trouve au-dessus du panier, vous pouvez enregistrer le panier affiché. Cela permet de le récupérer plus tard, que ce soit le jour même où pendant une visite ultérieure sur notre magasin en ligne. Pour cela, cliquez simplement sur « Afficher le panier » et votre panier se remplit avec les produits précédemment enregistrés, qui remplacent vos éventuels nouveaux achats.

Pour modifier le contenu du panier, cliquez sur le bouton « Aller à la caisse » situé au-dessus du panier.

Aller à la caisse

Quand vous avez terminé vos achats, cliquez sur le bouton « Aller à la caisse » situé au-dessus du panier. Quand vous arrivez à la caisse (et si vous ne vous êtes pas encore connecté) vous devez choisir entre vous connecter et vous enregistrer.

Vérifiez que votre adresse et le contenu de votre commande sont corrects. Pour modifier la quantité des articles, saisissez la quantité souhaitée et cliquez sur « Modifier ». Un clic sur la corbeille supprime l'article de la ligne sélectionnée.

Connexion

Si vous êtes déjà client chez nous, connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

Enregistrement

Si vous n'avez pas encore fait d'achat chez nous, enregistrez-vous comme nouveau client. Commencez par choisir entre « Personne privée » et « Entreprise », et renseignez ensuite les données suivantes, nécessaires pour être client chez nous.

À vous de choisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Notez que vous devez être la seule personne à choisir ce nom d'utilisateur. Si le nom d'utilisateur est déjà enregistré chez nous, notre système vous demande d'en choisir un autre. Voici quelques conseils pour le choix de votre nom d'utilisateur :

·        utilisez les caractères a - z, A - Z, 0 - 9, caractères accentués compris

·        les espaces sont proscrits

·        les minuscules et les CAPITALES sont différenciées : « pierre » et « Pierre » constituent deux noms d'utilisateur différents.

Si vous êtes conduit à modifier vos données, vous pourrez le faire dans la rubrique « Mon compte » après vous être connecté.

Valider votre commande

Quand toutes les informations sont correctes, cliquez sur « Terminer ma commande ». Vous voyez maintenant votre commande telle qu'elle se présentera à nous. Ceci est votre dernière possibilité de corriger votre commande si un élément est incorrect. .Dans ce cas, cliquez sur « Modifier la commande »

Si la commande est correcte, cliquez sur « Envoyer ma commande ». Vous avez maintenant terminé la rédaction de votre commande ! (Paiement avec facture)

Si votre commande est correcte, vous devez maintenant choisir le mode de paiement : facture ou carte, plus bas sur la même page. Cliquez ensuite sur « Envoyer ma commande ». (En cas de choix paiement avec facture ou par carte)